Política de reembolso

Por favor lea con cuidado los requisitos y exclusiones que se indican a continuación:

Restricciones.

No se harán cambios ni reembolsos en los siguientes casos:

-Consumibles, cartuchos y/o tóners para impresora o multifuncionales, cintas y rellenadores o productos similares, salvo que el empaque original se encuentre intacto, sin abrir y dentro del plazo máximo previsto de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de compra.

-Artículos de la marca, Microsoft, Go Pro, Fujifilm, Canon, Apple y Beat deberán ser directamente con el proveedor.

-Multifuncionales, si el contador de la máquina presenta más de 100 (cien) impresiones o que el dispositivo presente alguna falla que no sea de funcionamiento.

-Productos catalogados como descontinuados o última pieza.

• Cualquier tipo de tarjetas de servicio digital de prepago.

-Artículos que hayan sido regalados por alguna campaña o promoción, sólo se podrá generar un cambio físico por el mismo artículo, de contar con existencia.

-Compras realizadas con tarjetas de regalo, únicamente se podrá efectuar el cambio físico.

-En extra cobertura, salvo que se haya realizado la devolución total del artículo que se protegió.

Plazos de Devolución.

No se harán cambios ni reembolsos en los siguientes casos:

-Consumibles, cartuchos y/o tóners para impresora o multifuncionales, cintas y rellenadores o productos similares, salvo que el empaque original se encuentre intacto, sin abrir y dentro del plazo máximo previsto de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de compra.